Um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, senden Sie eine E-Mail an contact@mulebar.com. Handeln Sie schnell, da Bestellungen in den Minuten nach der Zahlung vorbereitet werden, außer ab 16 Uhr, dann verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten Tag.

Das ist sicherlich ein Tippfehler. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsdaten sorgfältig und bestätigen Sie den Kauf bei Ihrer Bank. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einem anderen Gerät (PC oder Telefon). Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie eine E-Mail an contact@mulebar.com

Wenn Sie einen Aktionscode besitzen, geben Sie ihn am Ende Ihrer Bestellung einfach im Bereich „Promo-Code“ ein, der sich unter dem Artikel bzw. den Artikeln befindet, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben. Anschließend können Sie Ihren Warenkorb bestätigen und mit der Zahlung fortfahren.

Möglicherweise haben Sie den Aktionscode falsch geschrieben. Überprüfen Sie auch, ob die Großbuchstaben an den richtigen Stellen stehen. Möglicherweise ist außerdem die Gültigkeitsdauer Ihres Codes abgelaufen. Wenn keiner der oben genannten Fälle zutrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@mulebar.com

Tatsächlich werden Sie bei all Ihren sportlichen Aktivitäten nicht dieselben Produkte konsumieren. Wir empfehlen Ihnen daher, den Blog unserer Website zu konsultieren, der Sie beraten wird. Sie können ihn aufrufen, indem Sie zu unserem Blog gehen. Wenn Sie dort keine zufriedenstellenden Antworten auf Ihre Fragen finden, zögern Sie nicht, uns über das interne Nachrichtensystem der Website oder direkt unter contact@mulebar.com. zu kontaktieren.

Wir geben auf all unseren Lebensmitteln das MHD (Mindesthaltbarkeitsdatum) an. Dieses informiert Sie darüber, wie lange ein Lebensmittel alle seine spezifischen Eigenschaften (Nährstoffgehalt, Geschmack, Konsistenz …) behält. Der Verzehr eines Produkts nach Ablauf dieses Datums stellt kein Gesundheitsrisiko dar. Das gilt umso mehr für Gels und Kompotts, da Zucker ein ausgezeichnetes Konservierungsmittel ist.
Nicht zu verwechseln mit dem Verbrauchsdatum, das angibt, ab welchem Datum dringend davon abgeraten wird, das Produkt zu verzehren.
Das sind also hervorragende Neuigkeiten für Sie: Sie können unsere Produkte auch noch mehrere Wochen nach dem auf der Verpackung angegebenen Datum genießen!

Alle unsere Produkte sind vegan, mit Ausnahme des Salzkaramell-Gels, das einige Gramm Milch (für die Herstellung des Karamells), Whey-Protein, Kollagen und Omega-3 enthält.
6 Riegel, 2 Fruchtmusportionen und Acerola-Vitamin C sind bio.

Mit Ausnahme des Energiekuchens, unserer Riegel und des Kaffeegels, die etwas Gerstenmalz enthalten, sind die Getränke, Nahrungsergänzungsmittel, Gels und Energiekompotts glutenfrei.

Unsere Getränke für Belastung und Flüssigkeitszufuhr, das Whey-Protein und der Energiekuchen tragen das Anti-Doping-Label AFNOR NF EN 17444.
Die anderen Produkte der Produktreihe benötigen es nicht - ein Blick auf die Zutatenlisten genügt, um zu verstehen, warum.

Lieferungen innerhalb Frankreichs (französisches Mutterland und Korsika) werden von Colissimo (Hauszustellung) oder Chronopost und Mondial Relay (Abholstation) durchgeführt.

Ihre Bestellung wird am Tag der Bestellung vorbereitet und versendet, wenn sie vor Mittag aufgegeben wird (außer an Wochenenden und Feiertagen); andernfalls wird sie am nächsten Werktag versendet.

Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihr Paket versendet wurde. Rechnen Sie mit 2 bis 3 Werktagen für die Zustellung Ihres Pakets per Colissimo und mit 4 bis 5 Tagen an eine Abholstation.

In Zeiten mit hohem Aufkommen wie Weihnachten kann die Bearbeitung der Bestellung bis zu 48 bis 72 Stunden dauern.

Sie erhalten beim Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

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